Entre julio de 2024 y abril de 2025, La Mano del Mono coordinó la implementación del Modelo Market Ready Tourism en la región del Petén, Guatemala, como parte del proyecto “Consolidación del turismo comunitario de naturaleza como modo de vida resiliente”, liderado por la GIZ y financiado por el Ministerio Federal de Cooperación Económica y Desarrollo de Alemania (BMZ).
Este proceso marcó un paso fundamental para el fortalecimiento del turismo comunitario en Guatemala, beneficiando directamente a 18 organizaciones comunitarias, con el respaldo de 7 instituciones aliadas, 3 gestores de destino y una red de aliados comerciales estratégicos.
Antecedentes del Proyecto
Este esfuerzo se basa en fases anteriores del proyecto “Resiliencia de las comunidades que dependen del turismo de naturaleza ante los impactos de la pandemia”, donde se realizaron:
- Un diagnóstico (2021).
- Capacitación y equipamiento (2022).
- Implementación del Modelo Market Ready Tourism (2022-2023).
El enfoque se centró en fortalecer las capacidades comerciales, operativas y sustentables de organizaciones comunitarias del Petén.
Una red que nace del trabajo colectivo
Aunque inicialmente el proyecto contemplaba trabajar con 12 emprendimientos comunitarios, el impacto y el interés generado permitieron sumar a 18 organizaciones de Petén. Estas forman parte de:
- ACOFOP: Holmul, AMUL, Uaxactún, Ixcalab-AFISAP, Bio Itzá, Ruta Maya Usumacinta, Ruta del Jaguar-SCLB y ACEP.
- ASODESTY: Personal del parque, AMFRUTY, Artesanos, Lancheros, Restaurante Seis Cielo, Tienda de Conveniencia, COINCY y Guías Comunitarios.
- Organizaciones sugeridas por INGUAT: Nuevo Horizonte y Ajaw Itzá.
Este crecimiento dio origen a la Red de Turismo Rural y Comunitario de Petén, una estructura que ha sido oficialmente reconocida por el Instituto Guatemalteco de Turismo (INGUAT) y que representa un hito clave en la institucionalización del turismo comunitario en la región.
Identidad turística construida desde las comunidades
Durante septiembre de 2024, se llevaron a cabo talleres participativos de planificación turística para co-crear una identidad turística con enfoque regional. A través de este proceso, las organizaciones definieron:
- Misión, visión y valores compartidos.
- Elementos visuales de identidad: logotipo y colores.
- Factores de viabilidad y diferenciación territorial.
- Ubicación geográfica y singularidad de sus experiencias.
Este trabajo se tradujo en la creación de una marca regional turística con identidad comunitaria, un paso esencial para proyectar a Petén como un destino auténtico y alineado con los principios del turismo regenerativo.
Documentos técnicos para visibilizar la oferta
De diciembre de 2024 a marzo de 2025, cada organización comunitaria trabajó en un documento técnico personalizado que visibiliza su identidad y oferta turística. Estos incluyen:
- Logotipo y nombre de la organización.
- Experiencias y servicios ofrecidos.
- Certificaciones o reconocimientos.
- Información práctica: cómo llegar, qué llevar, recomendaciones.
- Datos de contacto (WhatsApp, redes sociales, correo y sitio web).
Estos documentos están diseñados con la identidad gráfica de cada organización y pueden ser compartidos con turistas y aliados comerciales.
Diseño de experiencias con enfoque regional
Entre diciembre de 2024 y abril de 2025, las comunidades participaron en sesiones de codiseño de experiencias turísticas. Utilizando herramientas metodológicas proporcionadas por La Mano del Mono y validadas por instituciones aliadas, se lograron construir experiencias coherentes con la nueva identidad regional y listas para ser ofrecidas al mercado. Estos productos serán presentados en una rueda de negocios en mayo de 2025, como parte de un encuentro regional de intercambio de experiencias.
¿Qué tan listas están las organizaciones? Análisis de preparación para el mercado
A través de la herramienta Market Ready Test, se evaluó el grado de preparación de cada organización en las áreas:
- Empresarial
- Operativa
- Comercial
- Sustentabilidad
El resultado permitió identificar a las organizaciones que están listas para recibir visitantes y aquellas que requieren fortalecimiento, así como definir estrategias personalizadas de mejora.
Datos para tomar mejores decisiones: análisis de medios de vida y mercado
Se realizó un mapeo de medios de vida que arrojó 75 tablas con información clave sobre recursos naturales, sociales, humanos, de producción, financieros y de tiempo de cada organización. También se analizaron riesgos y oportunidades.
En paralelo, se elaboró un análisis del mercado turístico con base en datos del Observatorio de Turismo de Petén e INGUAT, brindando recomendaciones para adaptar la promoción al perfil del visitante nacional e internacional.
Medición de la experiencia del visitante
Durante la temporada vacacional de fin de año 2024, se aplicaron encuestas de satisfacción en español e inglés. A partir de sus resultados, cada organización desarrolló un plan de soluciones para mejorar la experiencia del visitante.
Compartir para crecer: presentación de resultados
En marzo y abril de 2025 se realizaron sesiones de retroalimentación con cada organización, donde se presentaron los resultados de todos los análisis y herramientas generadas. Estas sesiones contaron con la participación de GIZ, INGUAT, ACOFOP, CONEXION, CONAP, municipalidades locales y La Mano del Mono.
Un camino colectivo hacia la regeneración
El trabajo realizado en Petén, Guatemala, es un ejemplo de cómo la cooperación internacional, la participación comunitaria y una visión de turismo con identidad pueden generar cambios sistémicos reales. Más allá de la identidad de marca, este proyecto fortalece capacidades, construye redes y abre caminos para que las comunidades sean protagonistas de su propio desarrollo.
Sinergias
18 Organizaciones comunitarias beneficiadas:
ACOFOP (Holmul: Turismo y Conservación, Fruto Maya Ecotours de AMUL, Uaxactún: El Lugar que Marca el Tiempo de OMYC, Ixcalab de AFISAP, Bio Itzá, Ruta Maya Usumacinta – Cooperativa La Técnica, Ruta del Jaguar – SCLB y Naranjo Sa´all de ACEP).
ASODESTY (Personal del parque, AMFRUTY, Artesanos, Lancheros, Restaurante Seis Cielo, Tienda de Conveniencia, COINCY y Guías Comunitarios).
Organizaciones recomendadas por INGUAT (Nuevo Horizonte y Ajaw Itzá).
Aliados principales del proyecto (cooperantes):
Deutsche Gesellschaft für Internationale Zusamme- narbeit / Sociedad Alemana de Cooperación Internacional (GIZ), SECTUR Federal México, Instituto Guatemalteco de Turismo (INGUAT), Consejo Nacional de Áreas Protegidas (CONAP), Agencia Mexicana de Cooperación Internacional para el Desarrollo (AMEXCID), Secretaría de Planificación y Programación de la Presidencia en Guatemala (SEGEPLAN), La Mano del Mono (LMDM) y su Modelo Market Ready Tourism.
Aliados y gestores locales en Guatemala: Asociación de Comunidades Forestales del Petén (ACOFOP), Instituto de Antropología e Historia de Guatemala y Centro Universitario de Petén (CUDEP).
Procesos técnicos y otros recursos: INGUAT (Kathleen Aquart), ACOFOP (Delmy Sánchez, Leidy Hernández y David Salguero), GIZ Guatemala (Azucena Luna), y equipo de La Mano del Mono (Karla Alejandra Rivera Del Aguila – Coordinadora de proyecto, Joselin Alegría – Co facilitadora, Alejo Heymo – Coordinador de Alianzas, Paul Beckman – Plataforma tecnológica, Edwine Payán – Comunicación, Alejandro Alcázar – Diseño Creativo, Cristina de los Santos – Administración y Mauricio Miramontes – Alianzas).
Desde La Mano del Mono celebramos y agradecemos a cada una de las 18 organizaciones, aliados y actores institucionales, su incidencia y participación han sido cruciales para crear alianzas que permitan que el turismo contribuya efectivamente a la sostenibilidad ambiental y al desarrollo comunitario.
¿Quieres conocer más sobre nuestras metodologías de turismo regenerativo y cómo puedes colaborar con comunidades como las de Petén?
👉 Contáctanos o explora nuestras iniciativas en www.lamanodelmono.org
